سياسة مراقبة المحتوى والمحتوى المحظور

الجهة المشغّلة: Hayati Labs Limited

الغرض ونطاق التطبيق

تلتزم منصة حياتي AI («حياتي» أو «نحن» أو «لنا») بتوفير بيئة آمنة وقانونية ومسؤولة لخدمات الرفقة والترفيه القائمة على الذكاء الاصطناعي.

تحدد سياسة مراقبة المحتوى والمحتوى المحظور («السياسة») المعايير التي تحكم إنشاء المحتوى وتوليده ونشره وتوزيعه ومراقبته وإزالته عبر منصة حياتي AI.

تنطبق هذه السياسة على:

• جميع المستخدمين المسجلين والزوار؛

• جميع الشخصيات والمحادثات والتفاعلات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي؛

• جميع النصوص والصور والمقاطع الصوتية ومقاطع الفيديو وغيرها من الوسائط الاصطناعية أو المولّدة بالذكاء الاصطناعي؛

• جميع الأوامر والتعليمات والطلبات والمواد التي يقدمها المستخدمون أو يرفعونها؛

• جميع المحتويات المتاحة للعامة أو المقيدة بالاشتراكات المدفوعة؛

• جميع المواد الترويجية والإعلانات والأنشطة التسويقية التابعة.

تُعد هذه السياسة مكمّلة للشروط والأحكام، وسياسة تسجيل المستخدمين، وسياسة الإبلاغ، وسياسة الشكاوى وإزالة المحتوى والاستئناف، وسياسة مكافحة الاتجار بالبشر والاستغلال الجنسي.

تتبنى حياتي سياسة عدم التسامح مطلقًا مع المحتوى غير القانوني، والاستغلال الجنسي، والمحتوى الجنسي غير القائم على التراضي، وأي محتوى تحظره معايير شبكات بطاقات الدفع المعمول بها.

ويُعد الالتزام بهذه السياسة إلزاميًا لجميع المستخدمين.

طبيعة المنصة والمحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي

تقدم حياتي AI خدمات الرفقة والترفيه من خلال شخصيات افتراضية خيالية يتم إنشاؤها باستخدام الذكاء الاصطناعي.

قد توفر المنصة تجارب محادثة ووسائط اصطناعية مخصصة حصريًا للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.

جميع شخصيات الذكاء الاصطناعي شخصيات رقمية خيالية، ولا يجوز تقديمها على أنها أشخاص حقيقيون.

يجب على المستخدمين إدراك ما يلي:

1. شخصيات الذكاء الاصطناعي كيانات اصطناعية ولا تمثل رفقاء بشريين حقيقيين.

2. المحادثات والوسائط التي ينشئها الذكاء الاصطناعي ذات طبيعة اصطناعية.

3. قد يكون المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي خياليًا أو محاكى أو قائمًا على التصور الإبداعي.

4. لا تُعد التفاعلات مع الذكاء الاصطناعي خدمات أو استشارات مهنية.

5. لا يُسمح بالمحتوى المخصص للبالغين إلا عندما يكون قانونيًا ومتوافقًا مع هذه السياسة.

لا تعمل حياتي بوصفها خدمة مرافقة جنسية، أو سوقًا للدعارة، أو منصة للاتجار بالبشر، أو خدمة لتسهيل الاتصال الجنسي بين المستخدمين وأشخاص حقيقيين.

تخضع جميع المحتويات، بما فيها المحتويات المتاحة من خلال الاشتراكات المدفوعة، لمعايير السلامة والامتثال نفسها.

الإفصاح عن المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي والشفافية

تلتزم حياتي بالشفافية فيما يتعلق بالطبيعة الاصطناعية لخدماتها.

يجب أن توضح المنصة للمستخدمين أن الشخصيات والمحادثات والوسائط التي تقدمها مولّدة بالذكاء الاصطناعي أو ذات طبيعة اصطناعية.

قد تشمل وسائل الإفصاح المناسبة:

• إشعارات توضح أن المحتوى مولّد بالذكاء الاصطناعي في الصفحات ذات الصلة؛

• علامات تعريفية للشخصيات والمحادثات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي؛

• إفصاحات مصاحبة للصور أو المقاطع الصوتية أو مقاطع الفيديو المولّدة، حيثما كان ذلك مناسبًا؛

• أحكامًا توضح الطبيعة الخيالية لخدمات الرفقة الافتراضية.

يُحظر على المستخدمين تقديم المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي على أنه تسجيلات أو صور أو تصريحات أو اتصالات حقيقية صادرة عن أشخاص فعليين.

كما يُحظر استخدام حياتي لخداع الآخرين بشأن هوية الشخصيات أو أصالة الوسائط المولّدة بالذكاء الاصطناعي.

المحتوى المحظور — سياسة عدم التسامح مطلقًا

تحظر حياتي حظرًا صارمًا توليد المحتويات التالية أو طلبها أو رفعها أو نشرها أو توزيعها أو الترويج لها أو تسهيل إنتاجها.

تنطبق هذه القيود بالتساوي على المحتوى الخيالي والواقعي والرسوم المتحركة والرسوم التوضيحية والمحاكاة والمحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي.

4.1 القُصّر والاستغلال الجنسي للأطفال

يُحظر حظرًا تامًا ما يلي:

• مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM)؛

• أي تصوير ذي طابع جنسي لشخص يقل عمره عن 18 عامًا؛

• المحتوى الجنسي الذي يتضمن شخصيات تُقدَّم أو تُوصف أو يمكن اعتبارها بصورة معقولة قاصرة؛

• السيناريوهات الجنسية التي تتضمن الرضّع أو الأطفال أو المراهقين؛

• سيناريوهات التراجع العمري ذات الطابع الجنسي؛

• المحتوى الجنسي الذي يتضمن الحفاضات أو تمثيل السلوك الطفولي المرتبط بالقُصّر؛

• محاولات توليد محتوى جنسي يتضمن قُصّرًا من خلال تمثيلات خيالية أو رسوم متحركة أو صور مولّدة بالذكاء الاصطناعي؛

• أي محتوى يروّج للاستغلال الجنسي للأطفال أو يسهّله أو يسعى إلى تطبيعه.

يجب أن تكون جميع الشخصيات والأفراد المشاركين في السيناريوهات الجنسية ممثلين بوضوح على أنهم بالغون تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.

ولا يُعتد بأي إخلاء مسؤولية يدّعي أن الشخصية بالغة قانونيًا إذا كان مظهرها يوحي بأنها قاصر.

4.2 المحتوى الجنسي غير القائم على التراضي

تحظر حياتي جميع أشكال المحتوى الجنسي غير القائم على التراضي، بما في ذلك:

• الاغتصاب والاعتداء الجنسي؛

• النشاط الجنسي القسري؛

• الإكراه أو الاستغلال الجنسي؛

• النشاط الجنسي الذي يتضمن أشخاصًا فاقدي الوعي أو نائمين؛

• النشاط الجنسي الذي يتضمن أشخاصًا غير قادرين على تقديم موافقة واعية وحقيقية؛

• الابتزاز الجنسي؛

• النشاط الجنسي المصحوب بالتهديد أو الترهيب أو التقييد دون موافقة صحيحة؛

• السيناريوهات الخيالية أو المحاكية التي تصوّر أفعالًا جنسية محظورة وغير قائمة على التراضي.

يسري هذا الحظر حتى إذا وُصف المحتوى بأنه خيال أو لعب أدوار أو تمثيل للرفض المتفق عليه مسبقًا أو سرد قصصي خيالي.

4.3 التزييف العميق واستخدام صور الأشخاص الحقيقيين دون تصريح

تحظر حياتي ما يلي:

• التزييف العميق الجنسي دون موافقة؛

• الصور أو مقاطع الفيديو الحميمة المولّدة بالذكاء الاصطناعي التي تصوّر أشخاصًا حقيقيين يمكن التعرف عليهم دون تصريح موثّق؛

• استنساخ وجه شخص أو جسده أو صوته أو غير ذلك من سماته التعريفية دون إذن؛

• الانتحال الجنسي لهوية المشاهير أو الشخصيات العامة أو الأفراد أو غيرهم من الأشخاص الحقيقيين؛

• التلاعب بالصور أو التسجيلات الحقيقية لإنشاء محتوى جنسي غير مصرح به؛

• محاولات التحايل على ضوابط حماية الهوية والصورة باستخدام أوصاف غير مباشرة أو مواد مرجعية.

لا يجوز للمستخدمين استخدام حياتي لإنشاء محتوى يوحي كذبًا بأن شخصًا حقيقيًا يشارك في نشاط جنسي.

عندما يتضمن المحتوى صورة أو ملامح يمكن من خلالها التعرف على شخص حقيقي، يجب إثبات الموافقة المناسبة وتوثيق التحقق من العمر قبل السماح بهذا المحتوى.

إذا تعذّر إثبات وجود موافقة صحيحة، فلا يجوز نشر المحتوى، ويجب إزالته فورًا إذا كان قد نُشر بالفعل.

تحتفظ حياتي بالحق في حظر توليد صور أو تمثيلات الأشخاص الحقيقيين بالكامل، حتى في الحالات التي يُدّعى فيها وجود موافقة.

4.4 سفاح القربى والعلاقات الجنسية الأسرية المحظورة

تحظر حياتي المحتوى الجنسي الذي يتضمن:

• سفاح القربى؛

• العلاقات الجنسية بين أفراد الأسرة؛

• العلاقات الجنسية ضمن صلات القرابة الوثيقة أو العلاقات المماثلة المحظورة؛

• السيناريوهات الخيالية أو المحاكية أو القائمة على لعب الأدوار التي تتضمن سفاح القربى.

4.5 الممارسات الجنسية مع الحيوانات وإساءة معاملتها

تحظر حياتي:

• النشاط الجنسي الذي يتضمن الحيوانات؛

• الممارسات الجنسية مع الحيوانات؛

• القسوة على الحيوانات ذات الطابع الجنسي؛

• المحتوى الذي يروّج لإساءة معاملة الحيوانات أو يصوّرها؛

• المحاكاة الخيالية أو المولّدة بالذكاء الاصطناعي للنشاط الجنسي المحظور مع الحيوانات.

4.6 العنف والاختطاف والأذى الجسيم

تحظر حياتي:

• العنف ذي الطابع الجنسي؛

• سيناريوهات الاختطاف أو الاحتجاز القسري؛

• التعذيب والإيذاء الجسدي الشديد؛

• المحتوى الذي يصوّر القتل الفعلي لأغراض جنسية أو يحاكيه في إطار خيالي؛

• القتل أو الموت ذي الطابع الجنسي؛

• التشويه الجسدي المصوّر بصورة شديدة أو المشاهد الدموية المفرطة؛

• المحتوى الذي يروّج للإيذاء الجسدي أو الاتجار بالبشر أو الاستغلال.

تنطبق هذه القيود أيضًا على المحتوى المحاكى والرسوم المتحركة والمحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي.

4.7 التسمم وفقدان الأهلية وضعف القدرة على الموافقة

تحظر حياتي السيناريوهات الجنسية التي تتضمن:

• ضعف الإدراك أو القدرة على الموافقة بسبب المخدرات؛

• فقدان الأهلية أو الوعي بسبب الكحول؛

• التنويم المغناطيسي أو التحكم العقلي المستخدم لإلغاء القدرة على تقديم موافقة حقيقية؛

• التخدير أو فقدان الوعي؛

• أي حالة أخرى لا يمكن فيها إثبات وجود موافقة جنسية واعية وحقيقية.

ينطبق هذا الحظر على السيناريوهات الخيالية والمحاكية.

4.8 محتويات جنسية إضافية محظورة

وفقًا لمتطلبات معالجة المدفوعات وشبكات بطاقات الدفع المعمول بها، تحظر حياتي أيضًا:

• الممارسات الجنسية التي تتضمن التبول أو الإثارة الجنسية المرتبطة بالبول (Watersports)؛

• المحتوى أو الخدمات المتعلقة بالدعارة والمرافقة الجنسية؛

• المحتوى الذي يروّج للخدمات الجنسية التجارية أو يرتب لها أو يسهّل تقديمها؛

• السيناريوهات الجنسية المرتبطة بتعدد الزوجات أو الأزواج؛

• الاستغلال الجنسي والاتجار بالبشر؛

• أي محتوى جنسي آخر تحظره القوانين المعمول بها أو معالجو المدفوعات أو البنوك المستحوذة أو معايير شبكات بطاقات الدفع.

4.9 الأنشطة غير القانونية والسلوكيات الخطرة

تحظر حياتي المحتوى الذي يسهّل أو يقدّم تعليمات بشأن أو يروّج أو ينسّق:

• الإرهاب أو التطرف العنيف؛

• الاتجار بالبشر أو الاتجار الجنسي؛

• الأسلحة أو المتفجرات غير القانونية؛

• المؤامرات الجنائية أو التخطيط لأفعال غير قانونية؛

• الاحتيال أو الابتزاز أو سرقة الهوية؛

• تصنيع المخدرات غير القانونية أو توزيعها؛

• أي أنشطة أخرى غير قانونية أو تنطوي على أضرار جسيمة.

يجوز لحياتي تقييد التعليمات التي تسهّل بصورة جوهرية سلوكًا خطيرًا أو غير قانوني.

4.10 خطاب الكراهية والإساءة التمييزية

تحظر حياتي:

• خطاب الكراهية؛

• التحريض على العنف ضد الفئات المحمية؛

• المحتوى الذي ينزع الإنسانية عن أشخاص أو يهددهم بسبب خصائص محمية؛

• المحتوى الذي يروّج للكراهية المتطرفة أو العنف التمييزي.

4.11 الاستشارات المهنية والأنشطة الخاضعة للتنظيم

حياتي منصة ترفيهية ولا تقدم استشارات مهنية.

لا يجوز للمستخدمين استخدام المنصة للحصول على تعليمات مهنية شخصية أو توليدها في المجالات المنظمة أو عالية المخاطر، بما في ذلك:

• التشخيص الطبي أو العلاج؛

• الاستشارات القانونية؛

• الاستشارات الاستثمارية أو المالية؛

• استشارات المقامرة أو التنبؤ بنتائج المراهنات؛

• أي خدمات مهنية أخرى خاضعة للتنظيم.

لا يجوز لشخصيات الذكاء الاصطناعي تقديم نفسها على أنها مهنيون مرخصون يقدمون خدمات مهنية حقيقية.

ولا تُعد المحادثات الخيالية العامة أو المناقشات التعليمية غير القابلة للتطبيق المباشر استشارات مهنية.

4.12 انتهاك حقوق النشر والملكية الفكرية

تحظر حياتي:

• النسخ أو التوزيع غير المصرح به للمواد المحمية بحقوق النشر؛

• رفع الصور أو مقاطع الفيديو أو التسجيلات الصوتية أو الأعمال المحمية الأخرى دون تصريح؛

• الطلبات التي تهدف إلى إعادة إنتاج محتوى محمي بصورة غير قانونية؛

• انتهاك العلامات التجارية أو حقوق استخدام الصورة والهوية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية؛

• استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للتحايل على وسائل حماية الملكية الفكرية.

تُعالج شكاوى حقوق النشر وفقًا لإجراءات الملكية الفكرية وقانون الألفية الرقمية لحقوق النشر (DMCA) المعمول بها لدى حياتي.

ضوابط مراقبة المحتوى والإشراف عليه

تضع حياتي متطلبات للإشراف على المحتوى تشمل مدخلات المستخدمين والمخرجات المولّدة بالذكاء الاصطناعي.

ويهدف إطار الإشراف إلى تحديد المحتوى المحظور ومنعه والتعامل معه خلال مختلف مراحل دورة حياة المحتوى.

بحسب الخدمة المعنية والإمكانات التقنية المتاحة، قد تشمل الضوابط ما يلي:

5.1 مراقبة مدخلات المستخدمين

• فحص الأوامر والطلبات للكشف عن المحتوى الجنسي المحظور؛

• اكتشاف الطلبات المتعلقة بالقُصّر أو النشاط الجنسي غير القائم على التراضي؛

• تحديد محاولات إنشاء محتوى تزييف عميق غير مصرح به؛

• اكتشاف السيناريوهات المحظورة التي تتضمن العنف أو الاستغلال أو الأنشطة غير القانونية؛

• تحديد محاولات تجاوز قيود السلامة.

5.2 الإشراف على مخرجات الذكاء الاصطناعي

• تطبيق تعليمات السلامة على سلوك شخصيات الذكاء الاصطناعي؛

• تقييم الاستجابات المولّدة وفقًا لمعايير المحتوى المحظور؛

• تقييد المخرجات المحظورة؛

• منع تسليم المحتوى المحظور أو إتاحته للعامة؛

• إخضاع المحتوى الذي يُحتمل عدم امتثاله لمراجعة إضافية.

5.3 ضوابط توليد الوسائط

عندما تكون خدمات توليد الصور أو الصوت أو الفيديو متاحة، تشترط حياتي وجود ضمانات مناسبة تهدف إلى منع توليد المحتوى المحظور أو توزيعه.

وقد تشمل هذه الضمانات:

• فحص الأوامر قبل التوليد؛

• مراجعة المخرجات؛

• فرض قيود على توليد صور أو تمثيلات الأشخاص الحقيقيين؛

• ضوابط السلامة المتعلقة بالعمر؛

• تدابير لمنع التزييف العميق الجنسي غير المصرح به؛

• المراجعة البشرية أو التصعيد عند الضرورة.

5.4 التحايل والمخالفات المتكررة

تحظر حياتي محاولات تجاوز قيود المحتوى من خلال:

• حقن الأوامر (Prompt Injection)؛

• كسر القيود الأمنية للنماذج (Jailbreaking)؛

• استخدام لغة مبهمة أو مشفّرة؛

• التهجئات البديلة أو المصطلحات المرمّزة؛

• إعادة صياغة الطلبات المحظورة بصورة متكررة؛

• التلاعب بإعدادات الشخصيات أو تعليمات النظام.

قد تؤدي محاولات التحايل المكتشفة إلى حظر المحتوى أو تعزيز المراقبة أو اتخاذ إجراءات بحق الحساب.

الموافقة والتحقق من الهوية والعمر للأشخاص المصوَّرين

تقر حياتي بأهمية حماية هوية الأشخاص الحقيقيين وصورهم وحقوقهم.

6.1 شخصيات الذكاء الاصطناعي الخيالية

صُممت الشخصيات الافتراضية الأساسية في حياتي لتكون تمثيلات خيالية واصطناعية، وليست صورًا أو تمثيلات لأشخاص حقيقيين.

ولا يجوز تصميم الشخصيات الاصطناعية أو استخدامها عمدًا لانتحال هوية أشخاص حقيقيين يمكن التعرف عليهم دون تصريح مناسب.

6.2 المحتوى المتعلق بأشخاص حقيقيين

إذا اقتُرح استخدام محتوى يتضمن صورة أو ملامح أو صوتًا يمكن من خلاله التعرف على شخص حقيقي، تشترط حياتي إجراء التحقق والحصول على التصاريح المناسبة قبل النشر.

حيثما ينطبق ذلك، يجب أن تثبت الوثائق ما يلي:

1. هوية الشخص المعني؛

2. أن عمره لا يقل عن 18 عامًا؛

3. موافقته الصريحة على التصوير أو الاستخدام المعني؛

4. موافقته على النشر أو التوزيع؛

5. موافقته على إتاحة المحتوى للتنزيل، إن انطبق ذلك؛

6. موافقته على التعديل باستخدام الذكاء الاصطناعي أو إعادة الإنتاج الاصطناعي، إن انطبق ذلك.

يجوز لحياتي رفض هذا المحتوى حتى في حال تقديم الوثائق المطلوبة.

6.3 وثائق الموافقة وإثبات العمر

عندما يكون الاحتفاظ بوثائق الموافقة وإثبات العمر مطلوبًا قانونيًا أو تعاقديًا، تحتفظ حياتي بالسجلات المناسبة وفقًا للقوانين المعمول بها ومتطلبات شبكات الدفع.

قد تشمل السجلات ذات الصلة:

• التحقق من وثائق الهوية الحكومية؛

• إقرارات الموافقة على استخدام الصور أو الظهور (Model Releases)؛

• نماذج الموافقة الخطية؛

• سجلات التصريح باستخدام الصور أو الملامح في المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي؛

• معرّفات المحتوى وسجلات النشر ذات الصلة.

يجب إتاحة هذه الوثائق لمعالجي المدفوعات أو المؤسسات المستحوذة المخوّلة ضمن المهل المحددة في الاتفاقيات المعمول بها.

وبالنسبة إلى الطلبات المتعلقة بشركة CCBill، يجب تقديم الوثائق المطلوبة خلال خمسة أيام عمل، وفقًا للملحق الخاص بتجار محتوى الذكاء الاصطناعي.

6.4 النزاعات المتعلقة بالموافقة

إذا اعترض شخص مصوَّر على صحة موافقته أو طلب إزالة المحتوى، تراجع حياتي الأمر على وجه السرعة.

إذا تعذّر إثبات وجود موافقة صحيحة، أو ثبت أن الموافقة غير صالحة قانونيًا، فيجب إزالة المحتوى المعني فورًا.

إذا تعذّر حل النزاع المتعلق بصحة الموافقة، تلتزم حياتي بالمتطلبات المعمول بها بشأن تسوية النزاعات بصورة مستقلة أو محايدة، بما في ذلك تحمّل التاجر لتكاليف التسوية عندما يكون ذلك مطلوبًا.

الوصول المخصص للبالغين والقيود العمرية

حياتي مخصصة حصريًا للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.

يُحظر الوصول إلى المنصة أو استخدامها على الأشخاص الذين:

• تقل أعمارهم عن 18 عامًا؛

• لم يبلغوا سن الرشد القانوني المعمول به في ولايتهم القضائية؛

• تحظر عليهم القوانين المحلية الوصول إلى الخدمات المخصصة للبالغين.

يجوز لحياتي استخدام إقرارات العمر وقيود الوصول وإجراءات التحقق وغيرها من الضمانات المناسبة بحسب طبيعة الخدمة والقوانين المعمول بها.

تحتفظ حياتي بالحق في طلب معلومات إضافية للتحقق من العمر، أو تقييد الوصول، أو تعليق الحسابات، أو إنهائها عندما يتعذّر إثبات أهلية المستخدم.

يُحظر على المستخدمين تقديم معلومات غير صحيحة عن أعمارهم أو مساعدة القُصّر على الوصول إلى المنصة.

لا يُعد الإقرار بالعمر وحده دليلًا على إجراء تحقق مستقل من عمر المستخدم أو الشخص المصوَّر.

بلاغات المستخدمين والشكاوى وإزالة المحتوى

توفر حياتي آليات تتيح للمستخدمين والأطراف الثالثة الإبلاغ عن المحتوى المشتبه في كونه غير قانوني أو محظورًا أو منتهكًا للحقوق أو غير قائم على التراضي.

قد تتعلق البلاغات بما يلي:

• الاستغلال الجنسي للأطفال؛

• المحتوى الجنسي غير القائم على التراضي؛

• الاستخدام غير المصرح به لصور أو ملامح أشخاص حقيقيين؛

• انتهاك حقوق النشر؛

• الاتجار بالبشر أو الاستغلال الجنسي؛

• أي انتهاكات أخرى لهذه السياسة.

يمكن تقديم البلاغات من خلال آليات الإبلاغ المتاحة على المنصة أو عبر البريد الإلكتروني:

info@hayati.ai

تراجع حياتي الشكاوى المتعلقة بالمحتوى وتبتّ فيها خلال سبعة أيام عمل، أو خلال أي مدة أقصر تفرضها القوانين المعمول بها أو سياسة الشكاوى وإزالة المحتوى والاستئناف المنشورة لدينا.

إذا أثبتت المراجعة أن المحتوى غير قانوني، أو تعذّر إثبات الموافقة الصحيحة المطلوبة لنشره، فيجب إزالة المحتوى المعني فورًا.

يجوز لحياتي تقييد الوصول إلى المحتوى محل النزاع أثناء إجراء التحقيق.

للمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى:

سياسة الشكاوى وإزالة المحتوى والاستئناف

إنفاذ السياسة والإجراءات المتعلقة بالحسابات

قد تؤدي مخالفة هذه السياسة إلى اتخاذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

1. رفض الأوامر والطلبات المحظورة أو حظرها؛

2. منع توليد المحتوى المحظور؛

3. إزالة المحتوى المولّد أو تقييد الوصول إليه؛

4. فرض قيود مؤقتة على وظائف الحساب؛

5. تعليق حسابات المستخدمين؛

6. إنهاء الحسابات بصورة دائمة؛

7. الاحتفاظ بالسجلات ذات الصلة؛

8. الإبلاغ إلى معالجي المدفوعات أو المؤسسات المستحوذة أو السلطات المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا.

يجوز لحياتي اتخاذ إجراءات فورية في الحالات المتعلقة بما يلي:

• الاستغلال الجنسي للأطفال؛

• المحتوى الحميم غير القائم على التراضي؛

• الاتجار بالبشر؛

• التهديدات الموثوقة بإلحاق أذى جسيم؛

• أي أنشطة أخرى خطيرة أو غير قانونية.

قد تُعد المحاولات المتكررة لتوليد محتوى محظور انتهاكًا مستقلًا لهذه السياسة، حتى عندما تنجح أنظمة الحماية في منع توليد ذلك المحتوى.

تحتفظ حياتي بالحق في إنفاذ هذه السياسة دون إشعار مسبق عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية المستخدمين أو الامتثال للالتزامات القانونية أو الوفاء بمتطلبات شبكات الدفع المعمول بها.

الاحتفاظ بالسجلات والتقارير المتعلقة بالامتثال والتعاون التنظيمي

تحتفظ حياتي بسجلات الامتثال المناسبة لطبيعة عملياتها والمتطلبات القانونية أو التعاقدية المعمول بها.

قد تشمل السجلات ذات الصلة:

• البلاغات المتعلقة بالمحتوى المشتبه في كونه محظورًا؛

• قرارات الإشراف على المحتوى؛

• طلبات إزالة المحتوى؛

• الإجراءات المتخذة استجابةً للشكاوى؛

• قرارات تعليق الحسابات أو إنهائها؛

• سجلات الموافقة والتحقق من العمر، حيثما ينطبق ذلك؛

• السجلات المتعلقة بالمحتوى المشتبه في كونه غير قانوني؛

• وثائق حوادث الامتثال الجوهرية.

10.1 التقارير الشهرية المتعلقة بالامتثال

عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب ترتيبات الاستحواذ أو شبكات الدفع المعمول بها، تُعد حياتي تقارير امتثال شهرية تشمل:

• المحتوى الذي تم الإبلاغ عنه أو تصنيفه باعتباره محتمل المخالفة للقانون أو لهذه السياسة؛

• معرّفات المحتوى أو روابطه ذات الصلة؛

• الإجراءات المتخذة استجابةً للمخالفات المحددة؛

• الشكاوى المستلمة؛

• طلبات إزالة المحتوى؛

• نتائج التحقيقات وإجراءات الإنفاذ.

تُقدَّم هذه التقارير إلى المؤسسة المستحوذة المعنية وفقًا للمتطلبات المعمول بها.

10.2 التعاون مع مؤسسات الدفع

تتعاون حياتي مع مراجعات الامتثال القانونية والمطلوبة تعاقديًا التي يجريها معالجو المدفوعات والبنوك المستحوذة وشبكات بطاقات الدفع المخوّلة.

وقد يشمل ذلك:

• تقديم سياسات الامتثال ذات الصلة؛

• توفير سجلات الموافقة والتحقق من العمر، حيثما ينطبق ذلك؛

• تقديم أدلة على إجراءات الإشراف والإنفاذ؛

• الرد على الاستفسارات المتعلقة بالمحتوى؛

• تسهيل المراجعة المصرح بها للمحتوى المقيد بالاشتراكات.

عندما يكون ذلك مطلوبًا، توفر حياتي وصولًا مؤقتًا وخاضعًا للضوابط للمراجعين المخوّلين، لتمكينهم من فحص المحتوى المتاح خلف قيود الاشتراك.

10.3 حماية السجلات

تُدار سجلات الامتثال وفقًا لمتطلبات الخصوصية وحماية البيانات والسرية وأمن المعلومات المعمول بها.

ويُقيَّد الوصول إلى السجلات الحساسة على الموظفين ومقدمي الخدمات المخوّلين الذين لديهم حاجة مشروعة للوصول إليها.

معايير الإعلانات والمحتوى الترويجي

تنطبق قيود المحتوى الخاصة بحياتي أيضًا على الأنشطة الإعلانية والترويجية.

تحظر حياتي استخدام المواد التسويقية التي:

• تصوّر الاستغلال الجنسي للأطفال أو توحي به؛

• تروّج للنشاط الجنسي غير القائم على التراضي؛

• تتضمن محتوى تزييف عميق جنسيًا غير مصرح به؛

• تروّج للاتجار بالبشر أو الاستغلال الجنسي؛

• تقدّم شخصيات الذكاء الاصطناعي الخيالية على أنها أشخاص حقيقيون؛

• تخالف القوانين المعمول بها أو سياسات المنصات الإعلانية أو معايير شبكات بطاقات الدفع.

تنطبق هذه المتطلبات على:

• الإعلانات المدفوعة؛

• العروض الترويجية للشركاء بالعمولة؛

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؛

• التسويق عبر محركات البحث؛

• الصفحات المقصودة للإعلانات؛

• الصور ومقاطع الفيديو الترويجية؛

• الشراكات الإعلانية مع الأطراف الثالثة.

يجوز لحياتي تعليق أو إنهاء علاقاتها مع الشركاء بالعمولة الذين يستخدمون محتوى ترويجيًا محظورًا.

تحديثات السياسة ومعلومات الاتصال

يجوز لحياتي تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في القوانين المعمول بها أو معايير شبكات بطاقات الدفع أو المتطلبات التنظيمية أو التكنولوجيا أو عمليات المنصة.

ستنعكس التحديثات الجوهرية من خلال نشر نسخة معدّلة وتحديث تاريخ سريانها.

يتحمل المستخدمون مسؤولية الالتزام بالنسخة السارية من هذه السياسة.

يمكن توجيه الأسئلة أو الشكاوى أو البلاغات المتعلقة بهذه السياسة إلى:

Hayati Labs Limited

البريد الإلكتروني: info@hayati.ai

الموقع الإلكتروني: https://hayati.ai

السياسات ذات الصلة:

• الشروط والأحكام

• سياسة الشكاوى وإزالة المحتوى والاستئناف

• سياسة الإبلاغ

• سياسة مكافحة الاتجار بالبشر والاستغلال الجنسي